Política de envío
Política de envío — Ateclier
En Ateclier fabricamos cada pedido desde cero exclusivamente para ti. A continuación te detallamos todo lo que necesitas saber sobre el envío de tu pedido.
Ámbito de envío
Realizamos envíos a todo el territorio nacional — Península e Islas Canarias. De momento no realizamos envíos internacionales.
Costes de envío
España Península
- Envío Estándar: 4,90€ · Gratis en pedidos a partir de 40€
- Envío Premium 24/48h: 9,90€
Islas Canarias
- Envío Estándar: 6,90€ · Gratis en pedidos a partir de 40€
- Envío Premium 24/48h: 10,90€
Tiempos de fabricación y entrega
Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido. Los plazos son en días hábiles — no se cuentan sábados, domingos ni festivos nacionales o locales.
- Envío Estándar: fabricación 2–3 días hábiles + entrega 2–3 días hábiles
- Envío Premium: fabricación 1 día hábil + entrega 1–2 días hábiles con seguimiento
La fabricación empieza el día hábil siguiente al de la confirmación del pedido. Son plazos máximos — habitualmente llega antes.
Seguimiento del pedido
Tras el envío recibirás un correo con tu número de seguimiento para rastrear el pedido en tiempo real a través de la web de Correos.
Incidencias de envío
Si tu pedido llega dañado o no coincide con lo solicitado, contáctanos en las primeras 72 horas desde la recepción con una foto del producto y del embalaje. Lo gestionamos nosotros.
Contacto
¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido? Escríbenos por WhatsApp al 639 873 034 o a info@ateclier.com.